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旅游退款與退團說明
1、周邊旅游線路退款、退團政策
答：出發前不足4天（不含雙休日及法定假日）的，提出退訂、人數減少或其它項目改變，將根據實際情況收取車位損失費用，退還扣除車位損失的剩余團款；
特殊人群如有門票優惠政策（以當地政策為準），您可持有相關證件，由導游協助在景區門口做相應退款。
行程中如您自愿取消部分景點，將不退還相應費用。贈送項目如不能成行，不做任何退款。
如有需要，請與導游或伴之旅旅游顧問專員確認相關事宜。
2、國內長線退款、退團政策
（1）以下情況可全額退款：
出發日期7日以外（周末、節假日等旅游旺季除外），或因我方原因不能成團。
（2）以下情況可部分退款：
出發日期7日以外，扣除機票損失及代辦業務等各項已產生費用；
出發日期3日以外、扣除機票全款及代辦業務等各項已產生費用；
3、以下情況不退款：
（1）出發前3日以內退團，費用不退；
（2）因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進行，未產生的費用不能現退。
（3）機票為團隊折扣票，開票后不得簽轉、更改、退票。
（4）旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費用不退；
（5）若您自愿取消行程或中途離團，一律視為自動放棄，車費、餐費、景點門票均無法退還；
（6）如因特殊情況需離團，需補收離團費100元/天/人，行程內任何優惠一律不退。
（7）以上退款標準如遇周末、節假日等旅游旺季特殊情況，需按實際產生損失核計。
4、出境旅游線路退款、退團政策
（1）以下情況可全額退款：
（a） 機位未確認且送簽前；
（b）不成團，不愿更換行程。
（2） 以下情況可部分退款：
(a) 機位已確認但送簽前，退簽證費和當地接待費用；
(b) 機位未確認但送簽后，退機位定金和當地接待費用；
(c) 機位未確認但被拒簽，退機位定金和當地接待費用；
(d) 不成團，同意更換行程的價格低于之前的，退差額。
除以上描述的情況外，其他情況不予以退款。
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